|
|
|
פניות הציבור
|
|
01/07/2007
|
|
לחץ לפרטים נוספים |
|
כארגון המעניק שירותים לאוכלוסיה רחבה של מטופלים אנו מודעים לכך כי עלולים להיווצר מצבים המעוררים אי שביעות רצון וביקורת מחד גיסא ותחושת הערכה והוקרה מאידך גיסא, עובדי אגף שיקום נכים עושים כל שאל ידם על מנת לתת שרות מיטבי, מקצועי, רגיש ואנושי.
במסגרת שיפור השירות לאוכלוסיית הנכים, נבנה מערך של פניות הציבור במטה האגף וכן מונו רפרנטים מחוזיים אשר בנוסף על תפקידם המקצועי, מטפלים בנושא פניות הציבור.
הסבר על דרך הפנייה ורשימת נציגי פניות הציבור ניתן לראות בקובץ המצורף. |
|