י''ג שבט תשע''ה  |  2 פברואר 2015 על האגף צור קשר אמנת שירות מדדי אמנת השירות    
עדכונים ייעוד האגף
01/02/2015
שינוי חד פעמי בשעות פעילות מוקד הזמנות "קל נופש"

לידיעת ציבור הזכאים,

ביום חמישי ה-12/02/2015 ייסגר מוקד ההזמנות של "קל נופש" בשעה 14:30 וביום שישי  ה-13/02/2015 המוקד יהיה סגור באופן חד פעמי.

לרשות הזכאים יעמוד מספר הטלפון של המוקד אך ורק לקבלת פניות דחופות לטובת זכאים השוהים באותו זמן בבית מלון ונתקלים בבעיה.

נודה להתחשבותכם.

   עוד
27/01/2015
מספר הטלפון במענה החוזר של המוקד הטלפוני

לידיעת ציבור הזכאים,
במסגרת המאמץ לשיפור השירות במוקד הטלפוני, יש אפשרות להשאיר מספר טלפון למענה חוזר.

מספר הטלפון המזוהה של המוקד הינו - 073-3876777

   עוד
22/01/2015
הודעה לציבור הזכאים

לזכאים שלום,
בשל עבודות תשתית לשדרוג המערכות, חל עיכוב במתן מענה לפניות זכאי האגף.
אנו פועלים להשלמת העבודות בהקדם.
אתכם הסליחה ונודה על סבלנותכם.
נציין כי במוקד הטלפוני קיימת אפשרות להשאיר מספר טלפון לצורך חזרת מוקדנית.
אנו עושים מאמץ לחזור לפניות שהושארו, עוד באותו היום ולכל המאוחר ביום שלמחרת.
זכאים אשר ברשותם שם משתמש וסיסמא יכולים לבצע פעולות בתחום המרפאה והרווחה באמצעות אתר האינטרנט האגפי (מידע אישי).

אנו עושים מאמץ לשפר את התפעול במוקד הטלפוני, למען מתן שירות מיטבי לזכאים.

   עוד


אגף שיקום נכים
במשרד הביטחון
בהיותו גוף ממלכתי המבטא כבוד,
הוקרה ומחויבות לנכי צה"ל,

יפעל באמצעות עובדי האגף
למתן שירות מקצועי, מהיר ואנושי
למען שיקום הנכה
ושילובו בחברה ובתעסוקה,
תוך חתירה לתפקוד מיטבי, ככל שניתן,
ולשיפור השירות באורח מתמיד.

משולחנו של ראש האגף
דרכי התקשרות
אגף שיקום נכים
אמנת השירות
חוברת מידע לזכאי האגף
הדרכה לרישום באתר
אודות האתר תנאי שימוש מפת האתר
לאתר משרד הביטחון תו נגישות רמה 1